網絡電話虛擬商家借“網”攪局

2007/07/17

　　買部電話話費每分鐘0.065元

　　近日，在烏魯木齊一家媒體工作的阿南遇到一個推銷電話機的人，聲稱200元買一部話機，就能獲贈若干通話費，以后長途話費和市內話費合一，通話費可以降低到0.065元/分鐘，而且沒有座機費。

　　阿南表示考慮一下。推銷的人一看阿南動心了，建議說：“你可以找一些朋友來買，我給你提成，或者你到我們公司來做經銷商，我們的業(yè)務很好做，利潤也很高，你愿意的話，可以到我們的網站看看�！�

　　阿南以為遇到了新型的傳銷方式，但推銷者再三解釋說：“我們做的是網絡電話，絕非搞傳銷騙人。”

　　這種所謂的“網絡電話”究竟是怎么回事？

話費方面：

兩個報價避免有關部門注意

　　自治區(qū)通信管理局市場監(jiān)管處工作人員劉林松說，2004年他們根據舉報，對新疆某大學附近一處網絡電話話吧進行了查處，但這種現象屢禁不止。該學校計算機專業(yè)的一位學生告訴記者：“我和室友合伙買了一部網絡電話，話費非常便宜�！�

　　據了解，這種便宜的話費普遍收費價格是：國際長途0.6-0.8元/分鐘，國內長途、市話統(tǒng)一價格為0.1元/分鐘。而且，價格還可以商量，國內長途、市話可以低到0.065元/分鐘。但是，經銷商要求話吧對外報價0.14元/分鐘。

　　話費便宜是好事，為什么要作假呢？一位網絡電話推銷員解釋說：如果話費報得過低會引起有關部門注意，那就不好了。

不同客戶享受優(yōu)惠差別很大

　　自治區(qū)通信管理局市場處工程師說：“經過治理，現在使用網絡電話的人不是很多。”

　　可是一些經銷商的說法卻是：現在用的人越來越多，而且很多是公司、單位和集體。他們通過各自的推銷渠道進行聯系，然后上門服務。

　　據某網絡電話代理商劉經理介紹，安裝網絡電話很容易，只要有寬帶和電腦就行，按照需要接入電話數量向他們公司交納幾百元到幾千元不等的設備費用，經過注冊之后就可以使用了，公司負責安裝，并給予售后服務保證。

　　除了硬件收費，劉經理要求客戶每月向指定的銀行賬號打入電話費，收費標準是0.065元/分鐘，不含國際長途，“這個價格以后可能還要降，包月的話更省錢。”

　　從事服裝批發(fā)生意的王女士就是網絡電話用戶，她說：“以前向內地廠家訂貨，每個月要打

　　1000多元錢的電話費，現在包了每月300元的網絡電話，經常用不完�！�

　　事實上，不同的客戶享受的優(yōu)惠差別很大，包括硬件設備的價格和每分鐘電話費都不相同。劉經理說，他們向烏昌地區(qū)的某些大企業(yè)只賣設備，就不收取電話費。

　　零成本的買賣商家趨之若騖

　　經銷商不收取話費怎么賺錢？為什么網絡電話的話費浮動如此之大？

　　一位計算機公司的工程師道出了其中端倪：雖然網絡電話可以與手機、座機通話，但它使用的是寬帶資源，相當于是零成本的買賣。也就是說，市話、國際長途、國內長途其實都不用花錢，只是廠家在注冊軟件上添加了監(jiān)控程序，以控制用戶繳費。

　　其實，虛擬運營商（網絡電話開發(fā)和銷售公司）從軟硬件開發(fā)制造，到鋪設銷售渠道、與電話網架接，還是需要一定投入的，“由于收費低廉，要想維持運營只能靠擴大用戶量，也就是增加硬件銷售�！睘豸斈君R一位廠家代理這樣說。

　　事實上，網絡電話在烏魯木齊通過“地下滲透”的方式，覆蓋面已經越來越大。自治區(qū)通信管理局市場監(jiān)管處的工作人員說：“網絡電話的蔓延給新疆電信部門造成了很大損失，在信號交換過程中，接入方和撥出方費用結算也都受到很大影響�！�

　　據統(tǒng)計資料顯示，從2003年到2005年，中國“地下”網絡電話的通話量以每年30%的增長率提升。這些商家絕大部分是沒有運營資格的“虛擬電信運營商”，通過向電信運營商租賃設備，或者自己私自搭建系統(tǒng)平臺，用在其他地方落地的手段私下開展針對公眾和企業(yè)用戶的網絡電話業(yè)務。

　　這意味著，當基礎電信運營商還在為網絡電話的沖擊采取回避、曖昧的態(tài)度時，各種“地下”或“半地下”的虛擬運營商卻在攻城掠地，大肆擴展自己的領地，即使信息產業(yè)部對“地下”或“半地下”的網絡電話下達了“封殺令”，面對巨大的市場發(fā)展空間和誘人的盈利前景，網絡電話的“亂局”不僅很難終止，而且還會以各種名目和方式存在下去。

技術方面：

電話號碼想設啥號都可以

　　網絡電話撥出后，通常在固定電話上顯示號碼為“0”，在手機上顯示為“無號碼”，而且還可以隨意設置號碼。曾經有一位同學為了騙網友說自己在北京念大學，和網友通話時就把號碼設成北京的區(qū)號。

　　有些網絡電話經銷商為了推銷產品，口口聲聲地說，買了電話機號碼隨你設，想設哪里設哪里，甚至110、120這樣的特殊號碼都可以顯示。甚至建議客戶：在外地開設虛擬分公司，通過呼叫轉移或把電話號碼虛擬在外地，然后在本地接聽全國客戶的電話，號稱這種方法“沒人能識破”。

　　自治區(qū)通信管理局市場處工程師解釋說：通過固定的IP地址或賬戶地址，可以虛擬很多號碼。這種情況一旦被別有用心的人利用，后果不堪設想。

　　由于網絡電話穩(wěn)定性較差，設定的號碼經常發(fā)生變化，虛擬運營商對此也無可奈何。市民張先生有位老同學在河南，最近他打給張先生的電話區(qū)號突然頻繁變更，甚至一天之內換了3個地方：一會兒是010（北京），一會兒是0379（洛陽），一會兒又變成了0793（上饒）。

　　“他用的肯定是網絡電話，而且是老式網絡電話，因為技術不穩(wěn)定通話時發(fā)生搶線路現象，號碼就會亂變�！币晃痪W絡電話經銷商說。

　　不久前，自治區(qū)通信管理局的說法認為：市場上的網絡電話只能撥出，不能接入。而現在，烏魯木齊的經銷商已能給客戶演示電話回撥的技術了。

通話不暢網絡電話有缺陷

　　據了解，網絡電話的通話質量并不好，經常發(fā)生通話不暢、聲音滯后或回音等問題，甚至自己能聽到自己在說話。對此，經銷商解釋說：“這些都是暫時現象，重新撥出就可以了�！倍硪恍┙涗N商在推銷時，則強調自己的線路通暢，與“落地”合作伙伴關系良好，所以一般不會發(fā)生通話質量問題。

　　自治區(qū)通信管理局市場處工作人員提醒市民：網絡電話通訊質量很差，經常掉線，且容易發(fā)生通話被竊聽或偷錄以及預存話費被盜等風險，更大的風險是購買了設備后，很有可能得不到應有的售后服務保障，請不要為了省一時的錢卻帶來長期的麻煩。

　　艾力·玉山處長說：雖然網絡電話可能是未來電信業(yè)發(fā)展的一種趨勢，但由于目前技術尚不成熟、市場也很不規(guī)范，在相關政策和服務標準出臺前，將予以堅決制止。

新聞鏈接

網絡電話4種模式直面問題揭示真相

　　國際公認的網絡電話（VOIP）有4種模式：一是電腦到電腦；二是電話到電話；另外兩種是電腦與電話（PC-PHONE）之間的互通，兩者的區(qū)別在于信號轉換網絡程序不同，不允許電信運營商之外的公司經營。我國對VOIP監(jiān)管采取分類式管理，實行許可證制度的市場準入模式。

　　網絡電話2003年出現在我國，通訊質量很差，掉線時有發(fā)生。過去使用網絡電話，需要一張電話卡，實際上就是一種“虛擬卡”，上面有卡號和密碼，撥打電話前先輸入卡號和密碼，使用方法與普通電話卡一樣，而現在的網絡電話大多直接登陸虛擬運營商的網站注冊就可以了；以前使用網絡電話需要購買專業(yè)的網絡

　　IP電話機，通過專用的交換機傳輸信號，而現在的網絡電話只需要配一個很小的交換機，就可把普通的電話機接入互聯網；過去的網絡電話機后面有兩根線，但目前已有了無線網絡電話機。

　　自治區(qū)通信管理局的工程師表示，網絡電話的形式、外觀雖然多種多樣，但它們的實質是相同的，只不過是開發(fā)商區(qū)別于其他同行的方法而已。

新疆都市報

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