4月21日消息，據國外媒體報道，今天許多用戶的三星手機、平板電腦或智能電視收到了無法提供服務的訊息。據了解，這是因為Samsung.com網站因為火災宕機所致。

　　社區(qū)新聞網站Wikitree的消息表明，火災發(fā)生在三星的韓國果川數據中心。據了解，持續(xù)了幾個小時的宕機，已經大約在美國東部時間上午6:15恢復。三星智能電視和手機的用戶可以再次使用其應用，Samsung.com也在進行備份和試運行。

　　三星SDS博客文章證實了火災和隨后的服務中斷，對帶來的不便表示道歉。盡管有一些可怕的照片和火災的視頻，韓國新聞報道顯示沒有人員死亡。然而人們最大的疑問還是，為什么問題出現在單一地點，但對三星公司的設備和服務產生如此巨大的影響？