CTI論壇(ctiforum)12月9日消息（編譯/劉煜）:據印度媒體報道，CIM技術創(chuàng)新者Drishti軟件公司，津巴布韋的客戶服務咨詢公司Africcs，雙方達成了業(yè)務聯(lián)盟，以進入非洲大陸新興的呼叫中心市場。這種伙伴關系將加強Drishti公司在在非洲當地的表現(xiàn)，并確保提供新的7x24小時客戶支持服務。
　　津巴布韋的呼叫中心行業(yè)目前迎來了新的曙光，國家在全球范圍內建立令人信服的信譽。Drishti軟件公司獲得超過15個非洲國家的認可，從而證明了自己的價值。
　　Drishti軟件公司負責人Ishdeep Singh 表示：“第一次，津巴布韋舉辦國際客戶服務周，支持率超出預期。Drishti軟件公司與Africcs公司合作，目前我們可以將Ameyo介紹給非洲觀眾。津巴布韋是一個新興的通信行業(yè)，Drishti公司進入這個平臺是一個值得驕傲的時刻�！�
　　Africcs公司的Cecilia Sewera表示：“Drishti軟件公司是參加津巴布韋國際客戶服務周眾多的國際公司之一。與印度品牌的聯(lián)盟為我們打開途徑，我們期待著光明的未來�！�
　　Ameyo呼叫中心應用是建立在分布式體系結構基礎上，以確保無限的可擴展性和快速的功能開發(fā)。由于非洲呼叫中心的步伐在快速發(fā)展，Ameyo經過驗證的魯棒性，可滿足所有的需求。 Ameyo是Drishti公司和Africcs公司合作伙伴關系的核心，這種伙伴關系看起來非常有前途，因為Drishti公司廣泛覆蓋了整個非洲大陸。
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