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1、記者:李總,您好!我是CTI的編輯,很高興您能在百忙之中接受我們的采訪。首先,請您談談世紀網通發(fā)展的歷程及現在的發(fā)展態(tài)勢。
5、記者:VoIP作為NGN的一個應用,請您結合當前NGN在中國的發(fā)展談談VoIP目前的發(fā)展狀況。
李總:NGN是基于軟交換技術的,集語音、視頻、數據等多媒體業(yè)務于一體的全通信業(yè)務模式。包括思科、華為、世紀網通等公司都做了大量的研發(fā)工作,由于電信投資屬于戰(zhàn)略投資,國家在推進NGN時首要考慮的是“挖潛”,保證先前投資的的保增值,所以在商用化沒有開始前,NGN應用體現了自下而上的特點,首先在企業(yè)應用層面和應用最廣的語音話務領域里,即VoIP領域里使用,這是毫不奇怪的。
最初,大家參考QQ等即時通信的經驗,發(fā)現可以利用網絡通過包交換進行語音通話,一些敏銳的商人首先開創(chuàng)了了話吧這一商業(yè)模式,這也是中國NGN和VoIP利用的先河;隨著一些固話話務量巨大的企業(yè)基于降低花費成本開始利用軟交換技術,VoIP開始應用在企業(yè)里,并逐漸從單純降低花費發(fā)展到現在的電話會議、呼叫中心、虛擬分支機構、呼叫補充等增值功能融合的嶄新階段,VoIP應用呈現欣欣向榮的景象。進入2006年,隨著IPTV業(yè)務的開展,NGN借這兩大應用,逐漸向商用化逼近,引起政策層的極大關注。
6、記者:從目前的情況來看,VoIP在中國更多的還是僅僅停留在基本的語音服務上,而這似乎并不是VOIP的專長,您能不能給我們描繪一下VoIP到底應該是一種什么樣的技術和應用呢?
李總:VoIP(Voice over IP),是基于IP的語音通信,是建立在Internet 上的新型數字化傳輸技術,隨著Internet 在全球范圍內的興起和語音編碼技術的發(fā)展,VoIP獲得了突破性的進展和實際應用,而且正在逐步占領傳統(tǒng)電話業(yè)務的市場。它的核心技術是軟交換技術,即獨立于傳送網絡,主要完成呼叫控制、資源分配、協議處理、路由、認證、計費等主要功能,同時可以向用戶提供現有電路交換機所能提供的所有業(yè)務,并向第三方提供可編程能力即再生業(yè)務能力。
VoIP在中國更多的還是僅僅停留在基本的語音服務上的說法,實際是一個誤區(qū)。世紀網通作為國內領先的VoIP廠家,我們提供的產品,除了基本點對點語音服務外,還可幫助企業(yè)實現實現:電話會議、呼叫中心、虛擬分支機構、呼叫補充等增值功能。需求催生產品,由于經濟體制改革、電信體制改革滯后的原因,所以目前廣大消費者對降低電話費、充分享受互聯網革命帶來的成果的需求很旺盛,呼聲很高漲;所以,世紀網通在產品開發(fā)和服務上,除了繼續(xù)開發(fā)和融合下一代網絡的增值應用外,滿足話務消費群體低成本享用VoIP技術,仍然是我們的責任。
簡而言之,VoIP是互聯網在語音通信領域里的實際應用,是屬于過渡性的NGN首個成功應用范例,也是對傳統(tǒng)固話和通信交換技術的一次革命,將對未來人類的生活方式產生深刻影響。世紀網通肩負產業(yè)責任,一定會潛心研發(fā),為產業(yè)的壯大而努力。
7、記者:近期內從媒體的各種報導以及先后舉辦的一些展會上,我們發(fā)現IPPBX在企業(yè)市場的應用已經相當火熱,您能不能談一下企業(yè)市場對IPPBX是一種什么樣的需求,貴公司推出的IPBBX又將以何種方式來滿足企業(yè)市場的需求呢?
李總:IPPBX是傳統(tǒng)PBX集團電話交換系統(tǒng)和VoIP語音網關技術融合為一體的新一代用戶端或二級運營接入端的交換設備,尤其迎合了是企業(yè)市場對新一代呼叫中心、構建中小網絡系統(tǒng)、低成本擴展集團電話分支和功能、實現VoIP通信(如虛擬分支機構)等的需求。
以往企業(yè)要建立一套CTI系統(tǒng),要配置CTServer、PBX和兩網連接設備,而IPBX則省略了這些設備,大幅度降低了建設成本;包括擴展集團電話分支和功能,以往PBX不能內部擴充,必須靠增加成本添置、更換模塊的方法實現,那現在IPBX則可以利用本身基于開放架構的可擴展形,輕松實現上述功能。
世紀網通IPBX產品,融合了公司多年企業(yè)通信、VoIP項目實施的經驗和對NGN的深刻理解,設計實現了如下功能:
- 通過互聯網建立覆蓋各級辦公機構的IP電話網,內部通訊“零話費”
- 內部IP電話網連接各地區(qū)PSTN市話網,實現各地區(qū)間“長話變市話”
- 在異地設立虛擬辦事處/分公司,不需要在當地設立辦公場地,投入人員、資金,通過網絡電話由總部受理當地的業(yè)務
- 可實現跟現有傳統(tǒng)PBX設備的無縫融合,使得傳統(tǒng)PBX下的分機跟其他IP語音設備透明組網
- 可提供多達32方會議功能,實現各級辦公機構通過互聯網召開IP電話會議
- 提供企業(yè)集團網呼叫中心(IP Call Center)系統(tǒng),將各地區(qū)的客戶服務電話接入總部處理
- 可通過總部的IPPBX系統(tǒng),將全網的外部長途電話匯聚在總部,統(tǒng)一接入運營商IP電話網,獲得質優(yōu)價廉的國際、國內長途IP電話服務
- 中心的IPPBX系統(tǒng)可服務于互聯網用戶和企業(yè)內部數據專網用戶,實現雙網匯接,使得不同網絡中的用戶可以實現IP電話通訊
非常感謝李總接受我們的采訪!(世紀網通網站:http://www.centnet.com.cn)
世紀網通公司供稿 CTI論壇編輯