由于面對中國移動和中國聯(lián)通移動通信的雙重壓力，加之傾斜性政策逐步取消，中國電信面對的是日益增加的市場競爭壓力。能否擁有一套迅速靈敏、功能強大的電信市場分析系統(tǒng)，有針對性地制定政策，適時拿出各種促銷手段，顯得越來越重要。數據倉庫正是將大量電信數據轉換成可靠的商用決策支持信息的有效解決方案，建立在數據倉庫基礎上的數據挖掘和多維數據分析，能夠提供更為強大的市場分析功能。壓力和機會促使廈門電信下決心上數據倉庫系統(tǒng)。

應用需求

　　一方面，廈門電信業(yè)務系統(tǒng)龐大，種類繁多，而且近幾年由于激烈的市場競爭，出臺了眾多優(yōu)惠政策，各種政策相互交叉更加劇了業(yè)務系統(tǒng)的復雜性，有時甚至制定者也無法把各種優(yōu)惠政策之間的相互關系理順。另一方面，廈門電信運作著多個IT系統(tǒng)，如97計費系統(tǒng)、電信OA系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)每時每刻都產生著各種各樣的數據，并且數據量非常驚人。處理這些數據要求必須響應快，否則就失去了其存在價值。為此，廈門電信在選擇數據倉庫時非常慎重，除了滿足整合數據、提供對客戶信息的分析和決策支持外，還提出了以下幾點考慮：

　　首先，要求保護現(xiàn)有的技術儲備。廈門電信在IT系統(tǒng)建設中投入了很多人力、物力，新建的數據倉庫系統(tǒng)必須盡量充分地利用這些投資，有效地利用以前培養(yǎng)起來的技術力量，保證系統(tǒng)正常運行。

　　其次，要求新建的系統(tǒng)開放性好，結構伸縮性強。由于不可能一步到位，系統(tǒng)本身可能會逐步擴大，必須為以后系統(tǒng)的升級做好準備。